Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos?

Informações que você nos fornece pelos nossos diversos canais de atendimento, como ligações, mensagens, e-mails, formulários preenchidos em nossas mídias, entre outros. Coletamos dados como: nome, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento, CPF, cargo, tipo de interesse relacionado a mediação e conciliação, e outras informações que você pode optar por nos fornecer. Se você quiser nos informar dados pessoais sensíveis, esses serão tratados com confidencialidade e cuidados especiais.

Também coletamos automaticamente informações sobre cliques, páginas acessadas, dentre outras. Para tal coleta, utilizamos tecnologias como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, com o propósito de melhorar a experiência de navegação conforme seus hábitos e preferências.

2. Como as informações coletadas são usadas?

As informações coletadas têm como finalidade identificá-lo, entrar em contato com você, manter seus dados atualizados, atender suas solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento, bem como informá-lo sobre serviços da Câmara Arbitral que entendemos ser de seu interesse.

3. Como suas informações são resguardadas?

Adotamos precauções para manter a proteção dos dados, empregando sistemas de segurança e procedimentos utilizados pelo mercado. Possuímos controle de guarda dos dados para assegurar contra acesso não autorizado e autorizamos apenas pessoas previamente estabelecidas a acessar o local onde as informações são armazenadas. A quebra de sigilo acarretará responsabilidade civil, nos moldes da legislação brasileira.

4. Compartilhamento dos seus dados pessoais

Suas informações serão usadas somente para os fins aos quais foram obtidas. Você não receberá marketing de outras empresas ou organizações não relacionadas como resultado do fornecimento dos seus dados. Seus dados serão compartilhados apenas para:

• Atendimento a solicitações exigidas por lei ao governo (ex.: investigação tributária).
• Atendimento a agências policiais para prevenção e detecção de crimes.

Suas informações pessoais não serão vendidas em nenhuma hipótese.

5. Direitos em relação aos seus dados pessoais

Em cumprimento à legislação aplicável, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências em caso de negativa;
• Revogação do consentimento.

Esses direitos podem ser exercidos mediante solicitação para avaliação e providências internas. A exclusão de informações essenciais para gestão de sua conta implicará no término do cadastro e eventual cancelamento de serviços. Mesmo em caso de exclusão, respeitaremos o prazo mínimo de armazenamento previsto na legislação brasileira.

6. Armazenamento e segurança

Mantemos suas informações de forma segura e apenas pelo período necessário. Os dados pessoais serão eliminados quando não forem mais necessários aos fins para os quais foram coletados, ou quando solicitado por você — salvo obrigações legais, contratuais ou para resguardar direitos. Empregamos sistemas e procedimentos de segurança adotados pelo mercado.

7. Dúvidas | Contato

Caso entenda que seus dados foram utilizados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas, tenha dúvidas, comentários ou sugestões, ou deseje solicitar a correção dos seus dados, entre em contato conosco pelos e-mails: marcelo@camesp.com.br e cleiton@camecsp.com.br.